ChúngTa.com

Các nhà tâm lý học cho rằng các vấn đề kinh doanh cũng giống như con người và họ hay đúng hơn là các nhà tâm lý học kinh tế có ảnh hưởng lớn tới ngành tư vấn kinh doanh

Tư vấn thành công là khi các công ty tư vấn có khả năng giúp khách hàng giải quyết các vấn đề rắc rối. Sở dĩ có thể tư vấn thành công là bởi các nhà tư vấn hợp pháp hoá quan điểm của họ trong công ty và họ nắm rõ tình hình công ty cũng như có khả năng thuyết phục.

Nhưng thường thì tư vấn thành công là do các nhà tư vấn có thể đưa ra những giải pháp hợp lý tháo gỡ khó khăn cho công ty. Trong kinh doanh tư vấn là giải pháp hữu hiệu bởi nó hoạt động dựa trên các kế hoạch hành động. Yếu tố cần thiết của bất kỳ nhà tư vấn nào là tư duy và nó hoạt động dưa trên khả năng nắm rõ các yếu tố dẫn đến thành công đặc biệt là trong chu kỳ hoạt động kinh doanh của công ty. Tất nhiên các nhà tư vấn sẽ giúp đỡ, gợi ý nhiều kế hoạch hành động hơn và những gợi ý này chủ yếu dựa trên nền tảng kiến thức, thay đổi phương pháp quản lý để phát triển hơn nữa. Các cách thức tháo gỡ khó khăn cho khách hàng là khác nhau. Mỗi cá nhân, công ty lại có cơ cấu tổ chức, nguồn nhân lực cũng như khả năng giải quyết khác nhau đối với cùng một vấn đề. Các nhà tư vấn luôn có rất nhiều phương pháp đa dạng và họ luôn thành công. Đây chính là lý do những nhà tư vấn có khả năng đặc biệt về tư duy, sáng tạo và giao thiệp được đánh giá cao.
Các công ty luôn muốn thuê những nhà tư vấn hàng đầu bởi nhà tư vấn có thể giúp họ kiếm được những khoản lợi nhuận lớn. Quá trình giải quyết các vấn đề của khách hàng bắt đầu từ việc nhận định sơ bộ vấn đề tiếp đến là phân tích nguyên nhân sau đó đó là hệ thống lại và đưa ra giải pháp. Cuối cùng nhân viên tư vấn sẽ hỗ trợ trong việc thích nghi với một giải pháp đặc biệt nếu như khách hàng gặp khó khăn trong quá trình áp dụng. Mỗi một giai đoạn của quá trình lại đòi hỏi nhà tư vấn những kiến thức hiểu biết cũng như khả năng tư duy. Nhà tư vấn giỏi là nhà tư vấn sắc sảo nhạy bén có thể nhanh chóng lấp chỗ hổng giữa các giả thuyết, các cơ cấu tổ chức và lợi nhuận của công ty.

BCG - Bằng chứng về sức mạnh của ý tưởng

Có lẽ không có một bằng chứng nào hùng hồn hơn chứng tỏ sức mạnh của ý tưởng đối với sự tồn tại của nghành tư vấn hơn là Công ty tư vấn Boston. Vào đầu thập kỷ 60 khi lĩnh vực tư vấn quản lý giữ một vị trí nhất định, năm 1963 ông Bruce Henderson, nhà hoạch định chiến lược của General Electric, đã sáng lập ra Công ty tư vấn Boston, chuyên tư vấn về các kế hoạch chiến lược quan trọng. Ông Henderson tin tưởng vào sức mạnh của ý tưởng và gửi đến khách hàng những nhân viên tư vấn tài năng. Sau nhiều năm công ty ông đã trở thành một trong những công ty tư vấn hàng đầu, lợi nhuận công ty lên tới hàng triệu đồng và giúp rất nhiều khách hàng sử dụng sức mạnh ý tưởng mới thật hiệu quả. Ngày này công ty tư vấn Boston nắm một trí quan trọng đối với ngành tư vấn trên toàn thế giới. Chưa bao giờ ngành kinh doanh tư vấn lại hoạt động dựa trên những ý tưởng mạnh mẽ như bây giờ. Những cuốn sách nổi tiếng của các tác giả như Peter, Champy, Reicheid giúp mọi người đến gần với những ý tưởng mới. Các công ty lớn xác định rõ kế hoạch hành động của công ty mình và nắm lấy thời cơ để tiến hành. Cũng có nhiều công ty khuyến khích nhân viên tư vấn nghiên cứu thêm các dự án để có thể đưa ra những yếu tố quyết định, lời khuyên hữu hiệu nhằm đạt được nhiều thành công hơn nữa. Một số thì lại cho rằng các công ty tư vấn đang dần chiếm đoạt vai trò nghiên cưú xưa nay vốn là của các trường Kinh tế. Một thử thách khó khăn mà hầu hết các công ty tư vấn lớn phải đối mặt là khái quát hoá những nghiên cứu và kinh nghiêm trong công ty để triển khai nhiệm vụ.

Cơ cấu tổ chức nhân sự

Để có thể luôn sáng suốt đối với những tác động về ý tưởng trong tư vấn kinh doanh hãy kiểm tra quan điểm của một số nhân viên chủ chốt hoặc cơ cấu tổ chức và cả những người đề xuất ra cơ câú tổ chức ấy. Tất cả đều bắt đầu từ một ý tưởng, một bộ môn hay kiến thức mà ta học được từ người có chuyên môn. Từ đó bạn có thể hiểu rằng cách mà mọi người tìm tòi suy ngẫm là dựa trên những kiến thức đã học.

Quan điểm của các Kỹ sư

Đối với một kỹ sư các vấn đề kinh doanh chính là rút gọn của các phương pháp và khoa học kỹ thuật, trong đó một số phương pháp thì hiệu quả hơn các phương pháp khác, một số khoa học kỹ thuật đem lại lợi ích lớn lao cho công ty này nhiều hơn là công ty đối thủ. Vấn đề chủ yếu ở đây là vạch ra những phương pháp và công nghệ khoa học kỹ thuật phù hợp để sản xuất ra một sản phẩm, quản lý nhân sự, các kế hoạch đối phó với công ty cạnh tranh và các vấn đề tương tự.

Quan điểm của các nhà Tâm lý học

Các nhà tâm lý học cho rằng các vấn đề kinh doanh cũng giống như con người và họ hay đúng hơn là các nhà tâm lý học kinh tế có ảnh hưởng lớn tới nghành tư vấn kinh doanh.

Quan điểm của các nhà Kinh tế học

Họ cho rằng các vấn đề kinh doanh là sự thất bại trong quá trình cố gắng nâng cao mức lợi nhuận dựa trên các ưu thế trong sản xuất,giá cả và tận dụng cơ hội. Thật ra thì thật khó để phát hiện ra các vấn đề nảy sinh trong cơ cấu tổ chức kinh tế từ khi có các phương pháp tối ưu của các nhà kinh tế học về vấn đề nhân sự và công ty. Mọi người đều cố gắng đẩy mạnh các kế hoạch thực tiễn thu lợi nhuận bằng hệ thống giá cả. Và các công ty cố gắng thu lợi nhuận từ các tiềm năng sản xuất, giá cả đầu vào tuỳ thuộc vào tình hình hàng hoá có khan hiếm hay không. Các mô hình kinh tế thực sự rất hiệu quả trong lĩnh vực tư vấn bởi vì nó đưa ra một chuẩn mực cho các công ty trong một thị trường cân bằng. Hơn nữa, các học thuyết kinh tế của ngành kinh doanh, cung và cầu, thảo luận giá đầu vào, các mục tiêu, thương mại quốc tế được xác nhận là có thể chuyển đổi và có liên quan đế những tư vấn chiến lược.

Quan điểm của các nhà sinh vật học

Theo họ kinh doanh là một cơ thể sống và phát triển và công ty chính là hệ sinh thái có những thực thể sống có khả năng cạnh tranh để tồn tại cao nhất. Từ khi có học thuyết Darwin các học giả về kinh tế có thêm động lực áp dụng những ý tưởng khoa học tự nhiên vào các vấn đề của công ty. Alfred Marshall có lẽ là nhà kinh tế học vĩ đại nhất cuối thế kỷ 19 đã sử dụng các nghiên cứu sinh học để giải thích các vấn đề thương mại và ông thấy rằng sinh vật học đã đưa ra những ý tưởng phong phú hơn là vật lý học hay cơ học để giải thích về giới kinh doanh. Tuy không được thừa nhận rõ ràng nhưng rất nhiều ý tưởng tư vấn lại dựa trên ý tưởng sinh học.